用户协议

亲爱的玩家:

请您仔细阅读本《用户协议》(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读),并选择接受或者不接受本《用户协议》。除非您同意并接受本《用户协议》中的所有条款,否则您无权接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏公司的游戏,亦无权使用该游戏软件的某项功能或某一部分或者以其他的方式使用该游戏软件。您接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏游戏,或者使用该游戏软件的某项功能、某一部分,或者以其他的方式使用该游戏软件的行为,即视为您同意并接受本《用户协议》,愿意接受本《用户协议》所有条款的约束。

本《用户协议》包含文化部根据《游戏管理暂行规定》(文化部令第49号)制定的《游戏服务格式化协议必备条款》,和公司根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国合同法》、《著作权行政处罚实施办法》、《游戏管理暂行规定》等国家法律法规拟定的游戏《用户协议》条款。内容如下:

1.公司游戏,是公司目前正在运营的所有游戏的统称,亦或指公司目前正在运营的某一款或者某几款游戏(具体所指,依上、下文而定),包括但不限于:

  • 1.1. 公司自主研发并且由公司运营的游戏;
  • 1.2. 公司代理运营的游戏;
  • 1.3. 公司与合作伙伴联合运营(又叫“合作运营”)的游戏

2. 账号注册

  • 2.1. 您承诺依据文化部《游戏服务格式化协议必备条款》注册为游戏用户。
  • 2.2. 您注册成为游戏用户后,需要修改所提供的个人身份资料信息的,公司应当及时、有效地为其提供该项服务。
  • 2.3. 您提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,公司有权依据文化部《游戏服务格式化协议必备条款》采取措施。
  • 2.4. 您能且仅能凭借通过公司提供或者认可的途径、按照公司公布的申请规则申请取得的游戏账号及设定的密码(又称“用户密码”),并将其作为游戏账号使用和享受游戏产品及服务。

3. 用户账号使用与保管

  • 3.1. 根据必备条款的约定,公司有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;您有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给您和他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
  • 3.2. 您对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
  • 3.3. 您发现账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的,应及时根据公司公布的处理方式通知公司,并有权通知公司采取措施暂停该账号的登录和使用。
  • 3.4. 公司根据您的通知采取措施暂停您账号的登录和使用的,公司应当要求您提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
  • 1) 公司核实您所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当及时采取措施暂停您账号的登录和使用。
  • 2) 公司违反约定,未及时采取措施暂停您账号的登录和使用,因此而给您造成损失的,应当承担其相应的法律责任。
  • 3) 您没有提供其个人有效身份证件或者您提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,公司有权拒绝您上述请求。
  • 3.5. 您为了维护其合法权益,向公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时,公司应当为您提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

4. 用户信息保护

  • 4.1. 公司要求您提供与其个人身份有关的信息资料时,应当事先以明确而易见的方式向您公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策,并采取必要措施保护您的个人信息资料的安全。
  • 4.2. 未经您许可公司不得向任何第三方提供、公开或共享您注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息,但下列情况除外:
  • 1) 您或您监护人授权公司披露的;
  • 2) 有关法律要求公司披露的;
  • 3) 司法机关或行政机关及其他组织基于法定程序要求公司提供的;
  • 4) 公司为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时;
  • 5) 应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时。
  • 4.3. 您充分理解到:与其他的互联网企业及互联网软件产品一样,您通过下列途径产生或者主动提供给公司的个人信息、数据、作品或其他资料,均有可能被公司所保存或销毁,公司亦有可能对其进行整理、统计和分析,从而最终形成并获得一种仅仅揭示和反映产品使用情况而不显示您的个人信息的统计数据(例如注册用户数、同时在线用户数、付费用户比例等),以供公司用于了解的使用情况、持续改进的功能、提升产品的品质:
  • 1) 您在进行实名注册时,在实名注册系统当中填写的实名注册信息;
  • 2) 您在申请、申诉游戏账号、享受本《用户协议》所述的客户服务的过程中填写、提供给公司的个人信息、作品或其他资料;
  • 3) 您为公司提供有关的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务时提供给公司的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料;
  • 4) 您通过互联网或其他方式向公司上传、提供照片、图片、视频、文字等个人作品或者游戏过程衍生品;
  • 5) 您在使用和享受游戏产品及服务的过程中产生的游戏数据;
  • 6) 公司通过本《用户协议》所述的途径收集到的您使用的计算机上的数据或个人信息;
  • 7) 您在参加游戏地面推广活动时提供给公司的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料;
  • 8) 您以其他方式向公司提供的,或者让公司知晓的个人信息、数据、作品、游戏过程衍生品或其他资料。
  • 4.4. 您充分理解到:您在使用和享受游戏产品及服务(包括但不限于享受本《用户协议》所述的客户服务)的过程中,公司可能会借助cookie收集您使用的情况。对此,您是充分理解并完全同意的。您如果不同意,可以通过设置您使用的计算机上的Internet选项来进行规避。
  • 4.5. 您充分理解到:为了提高的安全性能,防止您的用户密码、实名注册以及防沉迷登记的个人信息被他人窃取而导致您无法凭借对应的游戏账号登录该游戏,公司可能会随时将计算机病毒查杀技术、操作系统修复技术、计算机加密技术等有助于提高游戏软件安全性能的计算机硬件或软件运用到当中。即便是如此,并不能免除或者减轻您对游戏账号及用户密码等有关资料所负有妥善保管义务。如果您遗忘了用户密码或者用户密码被他人修改,将会导致您无法凭借相应的游戏账号登录,您可以通过公司提供的途径、按照公司公布的申诉规则进行申诉。

5. 收费

  • 5.1. 公司或有运营资质的公司代为运营该块游戏,您在使用的收费功能时,应当按照公司的要求支付相应的费用。
  • 5.2. 收费权利属于公司的经营自主权,公司保留随时改变经营模式的权利,即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利。
  • 5.3. 您在使用第三方支付工具时,由于第三方支付机构规定了消费限额,如因此支付不成功,请变更支付方式。
  • 1) 其他第三方支付机构的支付限额依据其支付政策而定,公司在补充协议或支付界面中告示。
  • 5.4. 您应充分理解,鉴于虚拟物品的特殊性质,公司不提供退货退款服务。
  • 5.5. 您在享受公司提供的收费服务时,如支付过程中遇到问题请联系公司公示的第三方支付机构;如获得、享受服务过程中遇到问题,请联系公司的客服部门。

6. 知识产权

  • 6.1. 本《用户协议》以及下列任何一项作品或资料的所有权或使用权均由公司享有,受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播权保护条例》、《中华人民共和国商标法》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护:
  • 1) 游戏软件;
  • 2) 软件要素作品;
  • 3) 游戏数据;
  • 4) 游戏过程衍生品、游戏编辑衍生品;
  • 5) 您应公司邀请,为公司提供有关的测试、BUG及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务的过程中,向公司提交的相应的作品或资料,如游戏测试报告、软文等。
  • 6.2. 应公司邀请,您提供给公司用于游戏的个人作品之著作权归您单独享有,公司享有无期限的、全球范围内的、不可撤销、完全免费的使用权。该等作品一经您提供给公司,即视为您授予了公司该等使用权,而且公司还可以将该等使用权转让或者转授权给其关联公司或者合作伙伴。双方另有约定的,从其约定。
  • 6.3. 公司基于本《用户协议》许可您的是您对游戏享有非专有使用权,只是通过互联网在线使用和享受游戏产品及服务的权利。该等非专有使用权,是您对正在使用的游戏当前版本所享有的非专有使用权,该等非专有使用权是本《用户协议》及其补充协议约定范围内的使用权。
  • 6.4. 您承诺并保证:您对您通过本《用户协议》相关条款所述的方式提供给公司的作品享有完全的著作权,或者虽然不享有著作权,但享有将其许可给公司用于之中的权利。而且,该等使用既可能是将其用于开发之中,也可能是将其用于的市场推广活动(如广告)之中。

7. 升级

  • 7.1. 公司保留对游戏升级、改版,增加、删除、修改、变更其功能或者变更其游戏规则的权利。您如果不接受该等变更的,应当立即停止使用;您继续使用的行为,视为您接受改变后的经营模式。
  • 7.2. 您充分理解到:公司可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对进行更新。更新的过程中,公司可能通过互联网调取、收集您的个人计算机上的关于的客户端软件版本信息、数据及其他有关资料,并自动进行替换、修改、删除和/或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤,您如果不同意公司进行此种操作,请您不要进行更新;您更新的行为即视为您同意公司进行此种操作。

8. BUG

  • 8.1. 公司可能会通过在登录窗口及其官方网站或者其他的途径公布该游戏存在的BUG,一经公布,您应当立即停止使用BUG的行为。否则,公司可能会采取本《用户协议》所述的处理措施。即便是没有对外公布BUG,公司也可以自行判断您是否使用了BUG。而且,公司一经判断您使用了BUG,即可对您当前使用的游戏账号采取上述措施,包括但不限于对利用BUG获得非正规收益的玩家采取回档等措施。
  • 8.2. 您充分理解到:用户从事公司所禁止的利用游戏BUG的行为,是一种即时性的瞬间消失的行为。目前,游戏企业通常是在服务器软件和/或客户端软件中设置安全程序,由这种安全程序对接收到的从用户使用的计算机上传输过来的游戏数据进行分析判断。如果接收到游戏数据符合这种安全程序当中事先设定的多项分析指标,或者多次符合其中设定的某一项或某几项指标,则网络游企业可能据此判断用户从事了本《用户协议》约定的利用BUG的行为。当然,游戏企业也可能会采取与上列方式不同的方式进行分析判断。
  • 8.3. 您充分理解到:游戏企业根据安全程序所做出的分析判断都不是100%准确无误的,公司也不例外。公司将尽最大的努力提高本《用户协议》所述的安全程序的性能。但公司不保证也不承诺:其通过该种安全程序所作出的分析、判断就一定是100%准确的。对此,您是给予充分理解并谅解的。如果公司做出了错误判断据此判断给您造成了损失的,您愿意自行承担,公司将不给予任何赔偿。
  • 8.4. 您充分理解到:用户从事公司所禁止的利用BUG的行为,是一种即时性的瞬间即可让众多用户知晓的行为。公司如果不立即采取处理措施,可能会造成非常严重非常恶劣的后果。对此,您是给予充分理解的,并完全同意公司采取上述措施对上述行为进行处理。
  • 8.5. 您充分理解到:由于BUG会对游戏造成重大影响,公司有时会暂停服务以修复,公司会提前公告,且对暂停期间不负任何补偿义务。
  • 8.6. 对于向公司举报BUG的玩家,公司会给予一定奖励,奖励的最终解释权在公司。

9. 用户守则

  • 9.1. 基于本《用户协议》及其补充协议,您可以:
  • 1) 接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏;
  • 2) 创建游戏角色,设置网名,查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果,设置游戏参数,使用聊天功能,在游戏中购买、赠送游戏道具、游戏装备;
  • 3) 使用上列功能之外的其他的某一项或某几项功能。
  • 9.2. 您除了可以按照本《用户协议》的约定使用之外,不得进行任何侵犯游戏及软件要素作品知识产权的行为,或者进行其他的有损于公司或其他用户合法权益的行为。公司有权采取技术措施防止您从事这些行为,或对您采取《用户协议》约定的一种或几种措施,包括但不限于:
  • 1) 删除或修改游戏上的版权信息,或者伪造ICP/IP地址或者数据包的名称;
  • 2) 进行编译、反编译、反向工程或者以其他方式破解的行为;
  • 3) 进行任何破坏公平性或者其他影响游戏正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用游戏外挂或者其他的作弊软件、利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺陷”)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将游戏外挂、作弊软件、BUG公之于众;
  • 4) 利用劫持域名服务器等技术非法侵入、破坏之服务器软件系统,或者修改、增加、删除、窃取、截留、替换之客户端和/或服务器软件系统中的数据,或者非法挤占之服务器空间,或者实施其他的使之超负荷运行的行为;
  • 5) 进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害公司利益的行为;
  • 6) 冒充公司、游戏管理员或公司游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息;
  • 7) 发表、转发、传播含有谩骂、诅咒、诋毁、攻击、诽谤公司、游戏和/或第三方内容的,或者含有封建迷信、淫秽、色情、下流、恐怖、暴力、凶杀、赌博、反动、扇动民族仇恨、危害祖国统一、颠覆国家政权等让人反感、厌恶的内容的非法言论,或者设置含有上述内容的网名、游戏角色名;公司一经发现用户有上述行为的,有权采取包括但不限于永久封号等的措施。
  • 8) 在当中进行恶意刷屏、恶意踢人、恶意耗时等恶意破坏游戏公共秩序的行为;
  • 9) 利用故意传播恶意程序或计算机病毒,或者利用发表、转发、传播侵犯第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私或其他合法权益的文字、图片、照片、程序、视频、图象和/或动画等资料,发布假冒官方网站网址或链接。
  • 9.3. 公司可能会通过游戏官方网站、公司客服官方网站、客服电话、公司游戏论坛、游戏管理员或者其他的途径,向您提供诸如游戏规则说明、BUG或外挂投诉、游戏物品找回、游戏物品锁定或解除锁定、游戏帐号申诉、公司游戏帐号暂时封停、公司游戏帐号实名注册信息修改和/或查验等客户服务。
  • 9.4. 公司在向您提供本《用户协议》所述的客户服务的过程中,可能会要求您通过在线填写投诉单,发送电子邮件、截屏、录像,邮寄纸质书信,提供本人有效身份证件或者其他的方式,向公司书面说明您的需求、提供有关情况及证据,您应当如实地、最大限度地、毫无保留地提供。

10. 惩戒措施、暂停或终止服务

  • 10.1. 您如有违反本《用户协议》相关条款所列行为之一的,公司有权采取下列措施当中的一种或几种:
  • 1) 踢人,即立即断开您当前使用的计算机与服务器之间的网络连接,您必须重新登录才能继续使用;
  • 2) 暂时封号,即暂时封停您的游戏账号,使之在封停期限内不能登录游戏或其某一游戏区域;
  • 3) 回档,则是将所有用户游戏账号项下的游戏数据从某一个时刻的记录返回到此前的另一个时刻的记录,由此可能会导致您在这期间通过正常游戏行为获得的游戏道具、游戏装备等游戏物品和等级、积分、荣誉等永久性丧,或者给您造成其他的损失;
  • 4) 降级,即降低或者清除您当前使用的游戏账号在当中的积分、等级和/或荣誉;
  • 5) 暂时禁言,即暂时禁止您凭借当前使用的游戏账号在当中发表任何言论,使之在禁言期限不能发表任何言论;
  • 6) 删除广告、虚假信息和/或非法言论,即永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施;
  • 7) 删除赃物,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的游戏道具和/或游戏装备等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户;同时在您个人账号上扣除因您非法获取的游戏道具或游戏装备给公司造成经济损失相应数额的游戏货币,您余额不足赔偿公司损失的,公司还将向您主张赔偿;
  • 8) 清零,即永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级和/或荣誉取消或清零;
  • 9) 回收帐号,即永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的游戏账号使用公司提供的包括在内的所有互联网服务,并将该游戏账号回收;
  • 10) 其他措施,即采取上列措施之外的其他的措施;
  • 11) 针对您实施的本《用户协议》所述的违约行为,公司可能会连续地、间断地或者交替地采取本《用户协议》上述的措施当中的一种或几种。
  • 10.2. 您如果对公司就您使用的游戏账号采取的措施有异议,则应当在知道公司采取该等措施之日7个工作日内向公司客户服务部反馈,提供相应的情况,说明您的异议理由。公司将会根据您提供的情况及说明的理由自行判断是否应当终止执行该等措施。但这不会导致该等措施无效,也不影响异议期间该等措施的执行。公司客户服务部如果在采取该等措施3个月未接到任何反馈的,则视为您没有任何异议,公司不再接受任何有关的反馈。
  • 10.3. 您充分理解到:公司采取本《用户协议》所述的惩戒措施时,可能会导致您当前使用的游戏账号项下的有使用期限的游戏道具、游戏装备因使用期限在公司采取上述措施期间届满而无法继续使用,由此给您造成损失由您自行承担,公司将不给予任何赔偿。公司采取上述措施所持续的时间是计算在有使用期限的游戏道具、游戏装备的使用期限当中的;该等措施执行终止后,游戏道具、游戏装备的使用期限并不会因此续延。
  • 10.4. 游戏和/或其附属的商城内出售的游戏物品,没有标明使用期限,或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的游戏物品,仅指在公司运营游戏期间可以无限期使用,其使用期限即为自您获得该游戏物品之日起至游戏终止运营之日止。一旦因为各种原因导致本《用户协议》被终止或者游戏终止运营,您将无法继续使用该等游戏物品,公司对您本人或任何第三方均不负任何损害赔偿责任。
  • 10.5. 您充分理解到:公司为了有效遏制中用户使用BUG或外挂的行为,可能会采取停机维护或者回档的处理措施。停机维护期间,您可能会不能登录游戏的某些游戏服务器和/或某些游戏区域。对此,您充分理解并愿意自行承担,公司将不给予赔偿。

11. 其他约定

  • 11.1. 飞石互动(北京)科技有限公司指定的具有游戏运营资质的相关公司,在代公司运营游戏时与飞石互动公司在本用户协议中享有同等权利义务。
  • 11.2. 公司保留随时地、不事先通知地、不需要任何理由地、单方面地修订本《用户协议》的权利。本《用户协议》一经修订,公司将会用修订后的协议版本完全替代修订前的协议版本,并通过原有方式向所有用户公布。您应当及时关注和了解本《用户协议》的修订情况,如果您不同意修订后协议版本,请您立即停止使用和享受游戏产品及服务,否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。
  • 11.3. 公司将会不定期地以“玩家条例”、“用户守则”、“封号规则”、公告等补充协议的形式对本《用户协议》进行补充、修订。该等补充协议将会在官方网站上对外公布,是本《用户协议》不可分割的组成部分,与之具有同等的法律效力。您应当实时查阅并了解这些补充协议。该等补充协议与本《用户协议》有矛盾或者冲突的地方,适用该等补充协议;没有涉及的内容,仍适用本《用户协议》的有关约定